Conectá tu cuenta de Mercado Pago para que tus compradores paguen online al confirmar el pedido. La conexión se hace con una autorización desde tu propia cuenta de Mercado Pago: no compartís usuario ni contraseña con nadie.
Paso a paso
Si tenés la tienda nueva:
- Tocá EDITAR TIENDA en el encabezado del panel.
- En el editor, andá a Contenido → Pagos y envíos.
- En el bloque Pagos online, buscá Mercado Pago y tocá Conectar.
- Autorizá en la pestaña que se abre. Al volver, el estado cambia a Conectado.
- Guardá para publicarlo.
Si tenés la tienda clásica:
- En el menú lateral, entrá a Configuración → Pagos y Envíos.
- En el bloque Cobros online con Mercado Pago, tocá Habilitar.
- Seguí los pasos en Mercado Pago. Al volver, tu cuenta queda vinculada.
- Para desconectar, el mismo botón pasa a decir Deshabilitar.
En qué países se puede conectar hoy
Hoy la conexión está disponible en Argentina. En el resto de los países el bloque de cobros online directamente no aparece en el panel: no vas a ver un botón deshabilitado, no vas a ver nada.
Si tu tienda está en otro país y necesitás cobrar online, escribinos a soporte para saber el estado de la integración en tu mercado. Mientras tanto podés operar con medios de pago offline (transferencia, depósito, efectivo), que funcionan en todos los países.
Cómo se ofrece Mercado Pago en el checkout
La conexión por sí sola no cobra nada: hace falta que exista un método de pago que la use. Los métodos de pago cuyo nombre contiene las palabras "Mercado Pago" son los que redirigen al checkout online. El aviso del panel lo explica así:
Al conectar Mercado Pago, los medios de pago que contengan "Mercado Pago" en su nombre redirigirán automáticamente a tus clientes a pagar online al finalizar su compra.
Podés tener varias variantes en simultáneo, cada una con su propio recargo o descuento, y todas redirigen al checkout de Mercado Pago.
Cuotas
Las cuotas las define y las muestra Mercado Pago en su propia página de pago, según la configuración de tu cuenta y la tarjeta del comprador. El pedido guarda cuántas cuotas eligió finalmente el comprador, pero desde VentasxMayor no se fija un tope ni se preseleccionan.
Si querés cambiar qué cuotas se ofrecen o quién paga el interés, se configura en tu cuenta de Mercado Pago, no acá.
Qué comisión cobra Mercado Pago
La comisión la fija Mercado Pago, no VentasxMayor, y varía según el medio de pago, el plazo de acreditación que elijas y las cuotas. VentasxMayor no agrega ningún cargo sobre el cobro online.
El detalle exacto de tus comisiones está en tu panel de Mercado Pago, en la sección de costos. Si querés trasladar esa comisión al comprador, podés cargar un recargo al método de pago de Mercado Pago (ver el artículo de métodos de pago).
Estados de pago en los pedidos
Con la integración activa, el listado de Ventas → Pedidos suma una columna de pago online con cuatro estados, y un filtro para listar por cada uno:
- ACREDITADO — el comprador pagó y el monto coincide con el total del pedido.
- INCOMPLETO — falta cobrar parte del total. Pasa cuando el comprador no terminó de pagar, o cuando editaste el pedido agregando productos después del cobro.
- EXCEDENTE — hay un saldo a favor del comprador. Pasa cuando editaste el pedido quitando productos después del cobro.
- RESUELTO — decidiste cerrar el cobro por fuera de Mercado Pago y desactivaste el cobro online del pedido.
Operaciones desde un pedido
- Cobrar saldo pendiente — genera un link de pago y se lo manda por email al comprador. También podés copiar el link y enviarlo por WhatsApp. Cuando paga, el pedido pasa a ACREDITADO.
- Reembolsar — devuelve el dinero a la cuenta del comprador y le manda un email confirmando la devolución.
- Cancelar Cobro Online — desactiva el cobro online del pedido. Si ya había pagos, el pedido pasa a RESUELTO.
Si algo no aparece
- No ves el bloque de cobros online: puede ser que tu país todavía no tenga la conexión disponible, o que estés buscándolo en el lugar equivocado. Con la tienda nueva está en el editor, no en Configuración → Pagos y Envíos.
- No ves "Pagos y Envíos" en el menú: tenés la tienda nueva. Usá el botón EDITAR TIENDA.
- Conectaste pero el comprador no ve el botón de pago: falta el método de pago. Creá uno cuyo nombre incluya "Mercado Pago".
Consejos
- Verificá tu cuenta de Mercado Pago antes de conectarla.
- Revisá el filtro de la columna de pago online todos los días: INCOMPLETO y EXCEDENTE son los dos estados que piden acción.
- Antes de anular un pedido ya pagado, reembolsá desde el pedido. Si solo cancelás el cobro online, el comprador queda con el cargo hecho.