Publicidad y redes sociales

Conectá tu tienda mayorista con las principales plataformas publicitarias para sincronizar catálogos de productos, medir conversiones y optimizar tus campañas de captación de compradores mayoristas.

Cómo funciona

Desde Configuración > Publicidad podés vincular tu tienda con plataformas de publicidad digital. Cada integración te permite llevar tus productos a nuevos canales o rastrear el comportamiento de los visitantes para mejorar tus campañas de adquisición de compradores:

• Catálogo de Meta (Facebook/Instagram): sincroniza automáticamente tus productos para publicarlos en Facebook Shop e Instagram Shopping. Aunque estas plataformas son más conocidas por el comercio minorista, muchos compradores mayoristas descubren proveedores a través de redes sociales.
• Meta Pixel: instala el pixel de seguimiento en tu tienda para medir conversiones y crear audiencias de remarketing orientadas a compradores profesionales.
• Meta Conversion API: envía eventos de conversión desde el servidor para mayor precisión en la medición, complementando al Pixel.
• Google Ads: configurá tu ID de conversión para rastrear registros de compradores mayoristas, pedidos completados y clics en WhatsApp como conversiones.
• TikTok Business: sincronizá tu catálogo de productos y activá el pixel de TikTok para medir el rendimiento de tus anuncios.
• Google Tag Manager: agregá tu ID de contenedor para gestionar todas tus etiquetas de marketing desde un solo lugar.

Opciones disponibles

• ID del Pixel de Meta: identificador de tu pixel para seguimiento en la tienda.
• Token de Conversion API: clave para el envío de eventos desde el servidor.
• Verificación de dominio (Meta): código que Meta entrega como meta-tag para validar la propiedad del dominio.
• ID de conversión de Google Ads: identificador para rastrear eventos de conversión como registros, pedidos y clics en WhatsApp.
• ID del Pixel de TikTok: identificador para seguimiento en TikTok.
• ID de contenedor GTM: identificador de Google Tag Manager.
• Mostrar precios en catálogos: si está activo, los catálogos de Meta, TikTok y Google Merchant exponen los precios reales. Si está desactivado, los precios aparecen como $1.

Meta Pixel + Conversion API

VxM combina el Pixel de Meta del lado del navegador con la Conversion API del lado del servidor. El servidor envía eventos directamente a graph.facebook.com cuando el negocio tiene cargados Pixel ID y Token. Esta combinación reduce la pérdida de datos por bloqueadores de anuncios o errores de carga del navegador y mejora la calidad de las coincidencias de eventos.

Eventos que VxM envía automáticamente a Meta cuando los datos están cargados: visualización de catálogo, búsqueda, ver producto, agregar al carrito, quitar del carrito, registro completado, contacto y compra. La compra se identifica con un event_id único basado en el ID del pedido para evitar duplicados entre Pixel y Conversion API.

Pasos para configurarlo desde el panel:

1. Entrá al Event Manager de Meta Business Suite y creá un origen de datos de tipo Web para tu dominio.
2. Elegí la opción que activa Conversions API y Meta Pixel y completá la configuración.
3. En Settings copiá el Pixel ID.
4. Más abajo, en Set up manually, generá un Access Token y copialo.
5. En el panel de VxM, andá a Configuración > Publicidad y pegá el Pixel ID en el campo Pixel ID de la tarjeta de Meta.
6. Pegá el token en el campo Conversion API Token.
7. Guardá los cambios. A partir de ahí Meta empieza a recibir eventos del navegador y del servidor.

Si necesitás verificar el dominio en Meta (por ejemplo, para anuncios), generá la meta-tag desde Meta Business Manager → Brand Safety → Dominios, copiá únicamente el valor del atributo content y pegalo en Verificación de dominio. VxM inyecta esa etiqueta <meta name="facebook-domain-verification"> en el HTML de la tienda.

Catálogo de Meta (feed de Facebook)

VxM genera automáticamente un feed CSV con tus productos en https://tudominio/feed/facebook-catalog.csv. El archivo se actualiza solo y refleja cambios de productos, descripciones, imágenes y stock. Por defecto los precios salen como 1 ARS para cumplir con el requisito de Meta de que cada artículo tenga precio. Si querés exponer los precios reales en el feed, activá Mostrar precios en catálogos en la configuración del negocio.

El feed incluye: ID del producto, título, descripción, disponibilidad (in stock / out of stock), condición (new), precio, link a la ficha del producto en tu tienda, imagen principal, marca (nombre del negocio) y categoría de Google si está cargada.

Pasos para conectar el catálogo en Meta:

1. En el panel de VxM andá a Configuración > Publicidad y copiá la URL del feed de Meta de la tarjeta del catálogo (la que termina en /feed/facebook-catalog.csv).
2. Entrá al Administrador comercial (business.facebook.com) y abrí Commerce Manager o Catálogos.
3. Creá un catálogo del tipo Productos o seleccioná uno existente.
4. En Orígenes de datos, elegí agregar una lista de datos programada por URL.
5. Pegá la URL del feed de VxM y seleccioná la moneda que coincida con la de tu tienda.
6. Configurá la frecuencia de actualización (diaria suele alcanzar) y subí el feed.

Una vez procesado, los productos quedan disponibles para anuncios dinámicos, Facebook Shop, Instagram Shopping y para mostrarse en el perfil de WhatsApp Business si vinculás la cuenta de WhatsApp Business a la página de Facebook asociada al catálogo.

Notas operativas:

• Los cambios en tu tienda se reflejan en Meta según la frecuencia que hayas configurado. También podés forzar la actualización desde el Commerce Manager con la opción de re-importar la lista.
• Si dejás el feed con precio ficticio de $1, los precios reales solo se muestran a usuarios registrados en la tienda mayorista.
• Para que el catálogo aparezca en WhatsApp Business, el número de WhatsApp Business tiene que estar vinculado a la página de Facebook conectada al catálogo.

TikTok Pixel

VxM inyecta el pixel de TikTok en la tienda con la librería oficial analytics.tiktok.com/i18n/pixel/events.js. Eventos que VxM dispara automáticamente cuando el pixel está activo: ViewContent, Search, AddToCart, RemoveFromCart, CompleteRegistration, Purchase, Contact e interacciones con redes (Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok).

Pasos para configurarlo:

1. Entrá a TikTok Ads Manager y creá un Pixel web desde Assets > Events > Web Events.
2. Elegí la opción de instalación manual del código.
3. Copiá únicamente el Pixel ID (la cadena que aparece en ttq.load('...'), por ejemplo CVUG3CBC67UA72LFDMPA). No hace falta pegar el script completo.
4. En el panel de VxM andá a Configuración > Publicidad y pegá el Pixel ID en el campo Pixel ID de la tarjeta de TikTok.
5. Guardá los cambios. VxM se encarga de armar el snippet del pixel y de disparar los eventos.

Para verificar que el pixel está activo, navegá tu tienda con la extensión TikTok Pixel Helper o revisá el estado del Pixel en TikTok Ads Manager una vez que reciba visitas.

Catálogo de TikTok

Igual que con Meta, VxM publica un feed CSV de productos en https://tudominio/feed/tiktok-catalog.csv listo para conectarse a TikTok Shop o catálogos de TikTok Ads. El feed incluye campos extra que TikTok aprovecha: product_type (categorías concatenadas con " > "), hasta 10 imágenes adicionales en additional_image_link, y materiales si están cargados en el producto. La regla de precios es la misma que en Meta: 1 ARS por defecto y precio real si activás Mostrar precios en catálogos.

Consejos

• Activá tanto el Meta Pixel como la Conversion API para obtener datos de conversión más completos y precisos sobre tus compradores mayoristas.
• Verificá que tus productos tengan imágenes y descripciones completas antes de sincronizar catálogos, ya que las plataformas pueden rechazar listados incompletos.
• Cargá la categoría de Google en tus categorías para que los feeds incluyan google_product_category, lo que mejora la aprobación en Meta y TikTok.
• Usá Google Tag Manager si necesitás gestionar múltiples etiquetas de seguimiento sin modificar la tienda cada vez.
• Enfocá tus campañas publicitarias en la captación de compradores mayoristas: usá audiencias similares basadas en tus mejores clientes y segmentá por intereses profesionales o comerciales.