Una plantilla es una promoción ya armada que el asistente precarga para que la ajustes. Es la forma más rápida de empezar, pero ojo: varias plantillas necesitan que completes algo antes de poder guardar.
Paso a paso
- En el menú lateral, andá a Catálogo → Descuentos.
- Tocá Nuevo descuento.
- Elegí una plantilla de la galería, o Empezar de cero.
- Recorré los pasos del asistente ajustando valores, alcance y audiencia.
- En Revisar, mirá Errores que impiden guardar y Sugerencias y advertencias, y tocá Guardar.
Galería de plantillas
| Plantilla | Qué arma | Qué tenés que completar |
|---|---|---|
| 2x1 simple | Llevá 2, pagá 1, sobre todo el carrito. La unidad gratis sale del producto más barato. | Nada. Podés acotar el alcance. |
| 3x2 del mismo producto | Llevá 3, pagá 2, agrupando Por producto. | Nada. |
| Descuento por volumen | Escala por cantidad con cinco tramos: 5 u. 10%, 10 u. 15%, 50 u. 20%, 100 u. 25% y 500 u. 30%. Alcance Todo el carrito. | Los umbrales. Y el alcance, si querés que se vea en la ficha del producto. |
| Volumen por producto | Niveles contando Por cada producto por separado: 3 u. 5% y 6 u. 10%. Alcance Todo el carrito. | Los umbrales. Y el alcance, si querés que se vea en la ficha. |
| Combo 3 productos | Alcance Combo / combinación con un grupo de mínimo 3 y máximo 3, y precio de combo $999. | Los productos del grupo. Sin eso no se puede guardar. |
| Envío gratis con compra mínima | Envío al 100% de descuento cuando el carrito supera $5.000, contando En todo el carrito. | El monto mínimo. |
| Cupón primera compra | 15% para clientes que nunca compraron. | Cambiar la activación a "Con código de cupón" en Datos básicos, y generar los códigos en Revisar. Tal como sale es un descuento automático. |
| Clientes VIP | 10% con la audiencia limitada a clientes elegidos. | Los clientes. La lista viene vacía. |
| Liquidación stock | 50% sobre productos con 5 unidades o menos de stock. | Nada, pero acordate: los productos sin stock cargado quedan fuera. |
| Black Friday 24h | 20% sobre todo el carrito, con vigencia por Calendario. | La fecha. El calendario viene vacío y el guardado queda bloqueado hasta que agregues una. |
| Sábados | 10% sobre todo el carrito, activo solo los sábados. | Nada. |
| Regalo — llevate X gratis | Promoción cruzada al 100%: el producto elegido queda gratis. | El producto que recibe el descuento (B). El cliente tiene que agregarlo al carrito a mano. |
Tres plantillas no se pueden guardar como vienen
- Combo 3 productos nace con un grupo sin productos.
- Clientes VIP nace con la lista de clientes vacía.
- Black Friday 24h nace sin ninguna fecha en el calendario.
En las tres, el asistente te muestra el error en Revisar y el botón Guardar queda deshabilitado hasta que completes el dato.
Recetas por objetivo
¿No encontrás la plantilla exacta? Cualquier promoción se arma combinando las cinco piezas.
Descuento por monto, solo para distribuidores y solo en una categoría
- Qué descuento: Porcentaje de descuento, con el valor que quieras.
- Productos: Categorías → la categoría.
- Condición: Monto mínimo, con el umbral. En ¿Dónde se cuenta el mínimo?, elegí En los productos del descuento si el monto tiene que ser de esa categoría, o En todo el carrito si cuenta el pedido entero.
- Audiencia: Listas de precios → Solo estas → la lista de distribuidores. Si los distinguís por rubro en vez de por lista, usá Clasificación de cliente.
Vender más por cantidad (mayorista)
Volumen en modo Retroactivo. Si querés que la escalera se vea en cada producto, poné el alcance por productos o categorías, no Todo el carrito.
Mover stock de temporada
Alcance por Categorías + vigencia por rango + Porcentaje. Sumale el Filtro por stock para liquidar solo lo que casi no queda.
Premiar al cliente fiel
Audiencia segmento Cliente recurrente (o clientes incluidos a mano) + Porcentaje, en Acumula con todo.
Reactivar clientes dormidos
Audiencia segmento Cliente inactivo + cupón + vigencia con fin cercano para generar urgencia.
Subir el ticket promedio
Envío gratis por monto mínimo, o un nivel de volumen "redondo" (por ejemplo 12 u.) que invite a completar. La tienda muestra cuánto falta.
Lanzar un evento
Vigencia por Calendario con la fecha exacta + Porcentaje sobre todo el carrito + acumulación Reemplaza otros descuentos si querés que sea exclusivo.
Empujar un complementario
Promoción cruzada: comprá A y llevá B con descuento. Ver Promociones.
Vender por bulto o caja
Volumen en modo Bulto cerrado, con el tamaño del pack y su precio por unidad.
Si algo no aparece
- Elegiste una plantilla y no te deja guardar. Mirá Errores que impiden guardar en el paso Revisar. Las tres plantillas de arriba nacen incompletas a propósito.
- Usaste "Cupón primera compra" y no aparece dónde generar los códigos. Esa plantilla no activa el modo cupón: cambialo en Datos básicos, en ¿Cómo lo obtienen los clientes?, guardá, y volvé a Revisar.
- Usaste una plantilla de volumen y el producto no muestra la escalera. Las dos plantillas de volumen vienen con alcance Todo el carrito. Ver Cómo lo ve tu cliente.
- No ves "Descuentos" en el menú. Los vendedores no administran descuentos. Ver Introducción.
Después de elegir la plantilla
- Ajustá los valores (umbrales, porcentajes, fechas, productos).
- Revisá el alcance: define tanto sobre qué aplica como dónde se comunica.
- Revisá a quién le aplica y cuándo.
- Definí cómo se combina con tus otras promos.
- Probala en el Simulador.
- Guardala y seguí su rendimiento en Reportes.