Cuando varios descuentos podrían caer sobre el mismo producto, vos controlás qué pasa. Esto evita sorpresas en la facturación y te deja diseñar promos exclusivas o combinables a gusto.
Las tres formas de acumular
Cada descuento tiene una regla de acumulación que elegís al crearlo:
| Opción | Qué hace | Ejemplo |
|---|---|---|
| Acumula con todo | Se suma a cualquier otro descuento que también aplique. | 10% por categoría + envío gratis por monto → el cliente recibe los dos. |
| Compite con descuentos similares | Si varios pelean por el mismo producto, gana solo el que más ahorra; los demás se ignoran para ese producto. El resto del carrito no se toca. | Dos % sobre el mismo artículo → queda el más alto. |
| Reemplaza otros descuentos | Si este aplica, bloquea a todos los demás en el carrito. | Promo exclusiva que no se combina con nada. |
Prioridad: el orden manda
Cuando dos descuentos no se pueden combinar, gana el que tiene mayor prioridad. La prioridad es el orden en la lista de descuentos: el que está más arriba gana. Arrastrá las filas para reordenarlos.
Esto es clave con las opciones "Compite" y "Reemplaza": el orden decide quién se queda.
Incompatibilidades y requisitos explícitos
Más allá de la regla general, podés definir relaciones puntuales entre descuentos:
- Incompatible con: este descuento no puede aplicarse junto a otro específico que vos elijas.
- Requiere: este descuento solo aplica si otro también está aplicando. Útil para promos encadenadas (ej. un beneficio extra que solo existe si ya se activó la promo principal).
Topes
Para controlar el costo de una promo, agregás límites:
- Límite por carrito: cuántas veces puede otorgarse el beneficio en un mismo pedido. Ej: "2x1 máximo 3 veces", aunque haya 10 productos elegibles.
- Tope por cliente: monto máximo de descuento que un mismo cliente puede acumular con esta regla. Ej: "10% hasta $5.000 de ahorro".
- Período del tope: cada cuánto se reinicia ese tope por cliente — total (histórico, nunca se reinicia), mensual, semanal o anual.
Cómo se ve en la tienda
La tienda siempre muestra el resultado real ya resuelto: si dos descuentos compiten, el cliente ve el que ganó, no los dos. Nunca se promete un segundo beneficio que el motor terminaría descartando. Ver Cómo lo ve tu cliente.